Dünya Gümrük Örgütü (WCO) Sekreterliği, COVID-19 salgınının neden olduğu küresel sağlık acil durumu göz önüne alındığında,a“Bir kriz sırasında nasıl iletişim kurulacağına dair WCO Rehberi” Üyelerine küresel krizin ortaya çıkardığı iletişim zorluklarına tepki vermede yardımcı olmak için.Belge şu adreste yayınlandı:WCO'nun COVID-19'a özel web sayfasıve Üyeler ve ortaklar, belgeyi daha da geliştirmek için bu özel alandaki en iyi uygulamaları paylaşmaya davet edilir.

WCO Genel Sekreteri Dr. Kunio Mikuriya, "Bu kriz döneminde, halk sağlığını korumak ve paydaşlarla işbirliğini güçlendirmek için etkili bir iletişim stratejisi şarttır" dedi.Dr. Mikuriya, "Gümrük idareleri talimat vermeli, bilgi vermeli, kendini koruma davranışını teşvik etmeli, risk bilgilerini güncellemeli, yetkililere güven oluşturmalı ve söylentileri ortadan kaldırırken aynı zamanda küresel tedarik zincirinin bütünlüğünü ve sürekli kolaylaştırılmasını sağlamalıdır" diye ekledi Dr. Mikuriya.

Bu hızlı hareket eden ve belirsiz durumda, olup biteni kontrol edemesek de, hem dahili hem de harici iletişim kurma şeklimizi kontrol edebiliriz.Bazı genel adımları izleyerek, mesajları iletmekten sorumlu kişilerin doğru bilgilere güvenmelerini, gönderilen mesajların amaçlarını anlamalarını, güven oluşturmak için yeterli empatiye sahip olmalarını ve bu süreçte hedef kitleleri etkili bir şekilde planlama ve iletişim kurma konusunda donanımlı olmalarını sağlayabiliriz. artan kamu endişesi zamanı.

Ülkeler salgınla yaratıcı, çeşitli ve ilham verici yollarla başa çıkıyor ve DGÖ Üyeleri ve ortakları, bu kriz sırasında etkili bir şekilde iletişim kurma konusundaki deneyimlerini ve stratejilerini paylaşmaya davet ediliyor.En iyi uygulamalar şu adrese gönderilebilir:communication@wcoomd.org.

DGÖ Sekreterliği, bu belirsiz dönemde Üyelerine yardımcı olmaya ve onları desteklemeye kararlıdır ve yönetimleri, DGÖ Sekreterliği'nin COVID-19 krizine verdiği yanıt konusunda güncel kalmaya davet eder.özel web sayfasıhem de sosyal medyada.