Am Hibléck vun der globaler GesondheetsNoutsituatioun verursaacht duerch d'COVID-19 Pandemie, huet d'Welt Zollorganisatioun (WCO) Sekretariat publizéierta"WCO Guidance iwwer wéi een während enger Kris kommunizéiere kann" fir seng Memberen ze hëllefen op Kommunikatiounserausfuerderunge vun der globaler Kris ze reagéieren.D'Dokument gouf publizéiert op derWCO's COVID-19 engagéiert Websäita Memberen a Partner sinn invitéiert all beschten Praktiken an dësem spezifesche Beräich ze deelen fir d'Dokument weider ze verbesseren.

"Während dëser Kriszäit ass eng effektiv Kommunikatiounsstrategie wesentlech fir d'ëffentlech Gesondheet ze schützen an d'Zesummenaarbecht mat Akteuren ze stäerken", sot de WCO Generalsekretär Dr. Kunio Mikuriya."Zollverwaltungen mussen instruéieren, informéieren, selbstschützend Verhalen encouragéieren, Risikoinformatioun aktualiséieren, Vertrauen an Beamten opbauen a Rumeuren ausléisen, a gläichzäiteg d'Integritéit a weider Erliichterung vun der globaler Versuergungskette garantéieren", huet den Dr Mikuriya derbäigesat.

An dëser séier bewegt an onsécherer Situatioun, obwuel mir net kontrolléieren wat geschitt ass, kënne mir nach ëmmer d'Art a Weis wéi mir intern an extern kommunizéieren.Andeems Dir e puer allgemeng Schrëtt verfollegen, kënne mir suergen datt déi zoustänneg fir d'Kommunikatioun vu Messagen op korrekt Informatioun vertrauen, d'Ziler vun de Messagen déi geschéckt ginn verstoen, genuch Empathie hunn fir Vertrauen ze kreéieren, an ausgestatt sinn fir effektiv ze plangen an ze kommunizéieren mat gezielte Publikum wärend dëser Zäit vun verstäerkter ëffentlecher Suerg.

D'Länner këmmeren sech mat der Pandemie op kreativ, divers an inspiréierend Weeër, an WCO Memberen a Partner sinn invitéiert hir Erfahrungen a Strategien ze deelen fir effektiv während dëser Kris ze kommunizéieren.Beschte Praktiken kënnen op:communication@wcoomd.org.

D'WCO-Sekretariat engagéiert sech fir seng Memberen an dëser onsécherer Zäit ze hëllefen an z'ënnerstëtzen, an invitéiert d'Verwaltunge fir um Laf vun der Äntwert vum WCO-Sekretariat op d'COVID-19 Kris op sengengagéiert Websäitwéi och op sozialen Medien.