COVID-19-ის პანდემიით გამოწვეული გლობალური ჯანმრთელობის საგანგებო სიტუაციის გათვალისწინებით, მსოფლიო საბაჟო ორგანიზაციის (WCO) სამდივნო გამოაქვეყნაa"WCO ინსტრუქცია კრიზისის დროს კომუნიკაციის შესახებ” რათა დაეხმაროს თავის წევრებს გლობალური კრიზისის შედეგად წარმოქმნილ საკომუნიკაციო გამოწვევებზე რეაგირებაში.დოკუმენტი გამოქვეყნდაWCO-ს COVID-19-ის გამოყოფილი ვებგვერდიდა წევრები და პარტნიორები მოწვეულნი არიან გაიზიარონ ნებისმიერი საუკეთესო პრაქტიკა ამ კონკრეტულ სფეროში დოკუმენტის შემდგომი გაუმჯობესების მიზნით.

„კრიზისის ამ დროს ეფექტური საკომუნიკაციო სტრატეგია აუცილებელია საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის დასაცავად და დაინტერესებულ მხარეებთან თანამშრომლობის გასაძლიერებლად“, - თქვა WCO გენერალურმა მდივანმა, დოქტორმა კუნიო მიკურიამ.„საბაჟო ადმინისტრაციამ უნდა დაავალოს, ინფორმირება, წაახალისოს თვითდაცვითი ქცევა, განაახლოს ინფორმაცია რისკის შესახებ, ჩამოაყალიბოს ნდობა ოფიციალური პირების მიმართ და გააქარწყლოს ჭორები, ამავდროულად უზრუნველყოს გლობალური მიწოდების ჯაჭვის მთლიანობა და მუდმივი ხელშეწყობა“, - დასძინა დოქტორმა მიკურიამ.

ამ სწრაფად მოძრავ და გაურკვეველ სიტუაციაში, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვერ ვაკონტროლებთ იმას, რაც ხდება, მაინც შეგვიძლია ვაკონტროლოთ ჩვენი კომუნიკაცია როგორც შინაგანად, ასევე გარეგნულად.ზოგიერთი ზოგადი ნაბიჯის მიყოლებით, ჩვენ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ, რომ შეტყობინებების გადაცემაზე პასუხისმგებელი პირები ეყრდნობიან ზუსტ ინფორმაციას, ესმით გაგზავნილი შეტყობინებების მიზნები, ჰქონდეთ საკმარისი თანაგრძნობა ნდობის შესაქმნელად და აღჭურვილი არიან ეფექტურად დაგეგმონ და დაუკავშირდნენ სამიზნე აუდიტორიას ამ დროს. საზოგადოების გაძლიერებული შეშფოთების დრო.

ქვეყნები ებრძვიან პანდემიას კრეატიული, მრავალფეროვანი და შთამაგონებელი გზებით და WCO-ს წევრები და პარტნიორები მოწვეულნი არიან გაუზიარონ თავიანთი გამოცდილება და სტრატეგიები ამ კრიზისის დროს ეფექტური კომუნიკაციისთვის.საუკეთესო პრაქტიკის გაგზავნა შესაძლებელია შემდეგ მისამართზე:communication@wcoomd.org.

WCO-ს სამდივნო მზად არის დაეხმაროს და მხარი დაუჭიროს თავის წევრებს ამ გაურკვეველ დროს და იწვევს ადმინისტრაციებს, იყვნენ განახლებული WCO სამდივნოს პასუხების შესახებ COVID-19 კრიზისზე.გამოყოფილი ვებგვერდიასევე სოციალურ მედიაში.