ב-15 באפריל 2020, ארגון המכס העולמי (WCO) ואיגוד הדואר האוניברסלי (UPU) שלחו מכתב משותף כדי ליידע את חבריהם בהתאמה על הפעולות שננקטו על ידי WCO ו-UPU בתגובה להתפרצות COVID-19, תוך הדגשה כי תיאום בין מינהלי המכס למפעילי דואר ייעודיים (DOs) הוא קריטי להמשך הקלה על שרשרת האספקה ​​העולמית של הדואר, ולהפחתת ההשפעה הכוללת של ההתפרצות על החברות שלנו.

כתוצאה מההשפעה של COVID-19 על תעשיית התעופה, חלק גדול מהדואר הבינלאומי נאלץ לעבור מתחבורה אווירית לשטח, כגון ים ויבשה (כביש ומסילה).כתוצאה מכך, ייתכן שחלק מרשויות המכס יתמודדו כעת עם תיעוד דואר המיועד לאמצעי תחבורה אחרים בנמלי הגבול היבשתיים בשל הצורך לנתב מחדש את תנועת הדואר.לכן, מינהלי המכס עודדו להיות גמישים ולקבל משלוחי דואר עם כל אחד מהתיעוד הלגיטימי הנלווה של UPU (למשל CN 37 (עבור דואר עילי), CN 38 (עבור דואר אוויר) או CN 41 (עבור דואר עילי באוויר).

בנוסף להוראות הנוגעות לפריטי דואר הכלולים באמנת קיוטו המתוקנת של WCO (RKC), אמנת UPU ותקנותיה משמרות את עקרון חופש המעבר עבור פריטי דואר בינלאומיים.בהתחשב בכך שה-RKC אינו מונע ממינהלי המכס לבצע בקרות נחוצות, במכתב, חברי WCO נקראו להקל על נהלי תעבורת דואר בינלאומיים.מינהלי המכס עודדו לקחת בחשבון את המלצת RKC, הקובעת כי המכס יקבל כהצהרת מעבר סחורות כל מסמך מסחרי או תחבורה עבור המשלוח הנוגע בדבר העומד בכל דרישות המכס (פרקטיקה מומלצת 6, פרק 1, נספח ה' ספציפי) .

בנוסף, WCO יצר מדור באתר האינטרנט שלו כדי לסייע לבעלי עניין בשרשרת האספקה ​​בבעיות מכס הקשורות להתפרצות COVID-19:קישור

סעיף זה כולל את הדברים הבאים:

• רשימה של הפניות לסיווג HS עבור אספקה ​​רפואית הקשורה ל-COVID-19;
• דוגמאות לתגובות חברי WCO למגיפת COVID-19;ו
• התקשורת האחרונה של WCO על ההתפרצות, כולל:
  • מידע על הנהגת הגבלות יצוא זמניות על קטגוריות מסוימות של ציוד רפואי קריטי (בין היתר מהאיחוד האירופי, וייטנאם, ברזיל, הודו, הפדרציה הרוסית ואוקראינה);
  • הודעות דחופות (למשל על ציוד רפואי מזויף).

החברים עודדו לעיין בדף האינטרנט של ה-WCO COVID-19, המתעדכן באופן קבוע.

מאז ההתפרצות, UPU מפרסמת הודעות דחיפות מחבריה על שיבושים בשרשרת האספקה ​​העולמית של הדואר ואמצעי תגובה למגיפה שהתקבלה באמצעות מערכת המידע לשעת חירום שלה (EmIS).לסיכומים של הודעות ה-EMIS שהתקבלו, מדינות החברות באיחוד ואנשי ה-DO שלהן רשאיות לעיין בטבלת המצב של COVID-19 ב-אתר אינטרנט.

יתרה מזאת, UPU הכינה כלי דיווח דינמי חדש המגבש פתרונות תחבורה באמצעות רכבת ומשלוח אווירי בתוך פלטפורמת בקרת האיכות (QCS) Big Data שלה, המתעדכנת באופן קבוע על סמך קלט מכל שותפי שרשרת האספקה ​​וזמינה לכל המדינות החברות באיחוד. ומסמכי ה-DO שלהם ב-qcsmailbd.ptc.post.