חברה רפואית שמייבאת ציוד רפואי מחו"ל לא הכירה את מדיניות המכס ותקנות המכס.בינתיים המוצרים המיובאים היו בכמות גדולה ומסוגים שונים.מתישהו היו משלוחים שדרשו טיפול דחוף.הם היו זקוקים מאוד לשירות שחרור ממכס הכשרה בענייני מכס.ארגנו צוות במיוחד עבור הלקוח הזה כדי להחליק את כל התהליך.בינתיים הקמנו עבורם מסד נתונים של סחורות כדי להפחית טעויות אנוש.כמו כן, הענקנו להם שירותים במקום והתכוננו לשחרור ממכס עבור כל הובלה מראש.בנוסף, צוות הייעוץ המקצועי שלנו ארגן עבור הלקוח סמינר קבוע של מדיניות מכס ותקנות.עם כל האמצעים תהליך הייבוא ​​של הלקוח הזה התנהל בצורה חלקה.