Հաշվի առնելով COVID-19 համաճարակի հետևանքով առաջացած գլոբալ առողջապահական արտակարգ իրավիճակը՝ Համաշխարհային մաքսային կազմակերպության (ԱՀԿ) քարտուղարությունը հրապարակել է.a«WCO ուղեցույց ճգնաժամի ժամանակ հաղորդակցվելու վերաբերյալօգնելու իր Անդամներին արձագանքելու համաշխարհային ճգնաժամի հետևանքով առաջացած հաղորդակցության մարտահրավերներին:Փաստաթուղթը հրապարակվել է ս.թWCO-ի COVID-19-ին նվիրված վեբ էջև Անդամներն ու գործընկերները հրավիրվում են կիսվելու այս կոնկրետ ոլորտում ցանկացած լավագույն փորձով՝ փաստաթղթի հետագա կատարելագործման համար:

«Ճգնաժամի այս պահին արդյունավետ հաղորդակցման ռազմավարությունը էական նշանակություն ունի հանրային առողջության պաշտպանության և շահագրգիռ կողմերի հետ համագործակցության ամրապնդման համար», - ասաց ՀՎԿ գլխավոր քարտուղար դոկտոր Կունիո Միկուրիան:«Մաքսային վարչակազմերը պետք է հրահանգեն, տեղեկացնեն, խրախուսեն ինքնապաշտպանական վարքագիծը, թարմացնեն ռիսկերի մասին տեղեկատվությունը, վստահություն ձևավորեն պաշտոնյաների նկատմամբ և ցրեն լուրերը՝ միևնույն ժամանակ ապահովելով մատակարարման համաշխարհային շղթայի ամբողջականությունը և շարունակական դյուրացումը», - ավելացրեց դոկտոր Միկուրիան:

Այս արագընթաց և անորոշ իրավիճակում, թեև մենք չենք կարող վերահսկել այն, ինչ տեղի է ունենում, այնուամենայնիվ կարող ենք վերահսկել ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին հաղորդակցության ձևը:Հետևելով որոշ ընդհանուր քայլերին, մենք կարող ենք ապահովել, որ հաղորդագրությունների փոխանցման համար պատասխանատու անձինք ապավինեն ճշգրիտ տեղեկատվությանը, հասկանան ուղարկվող հաղորդագրությունների նպատակները, ունենան բավարար կարեկցանք՝ վստահություն ստեղծելու համար և պատրաստ լինեն արդյունավետ պլանավորել և հաղորդակցվել թիրախային լսարաններին այս ընթացքում: հանրային սրված մտահոգության ժամանակ.

Երկրները հաղթահարում են համաճարակը ստեղծագործ, բազմազան և ոգեշնչող ձևերով, և ՀՎԿ-ի անդամներն ու գործընկերները հրավիրվում են կիսվելու իրենց փորձով և ռազմավարություններով՝ արդյունավետ հաղորդակցվելու այս ճգնաժամի ժամանակ:Լավագույն փորձը կարող է ուղարկվել հետևյալ հասցեին՝communication@wcoomd.org.

ՀՎԿ Քարտուղարությունը պարտավորվում է աջակցել և աջակցել իր անդամներին այս անորոշ ժամանակաշրջանում և հրավիրում է վարչակազմերին արդի մնալ COVID-19 ճգնաժամին ՀՎԿ քարտուղարության արձագանքի վերաբերյալ։նվիրված վեբ էջինչպես նաև սոցիալական ցանցերում: