Mei it each op 'e wrâldwide needsituaasje foar sûnens feroarsake troch de COVID-19-pandemy, hat it World Customs Organization (WCO) Sekretariaat publisearrea"WCO-begelieding oer hoe't jo kinne kommunisearje yn in krisis” om har leden te helpen by it reagearjen op kommunikaasjeútdagings dy't troch de wrâldwide krisis steld wurde.It dokumint is publisearre op 'eWCO's tawijde webside foar COVID-19en Leden en partners wurde útnoege om alle bêste praktiken te dielen yn dit spesifike gebiet om it dokumint fierder te ferbetterjen.

"Yn dizze tiid fan krisis is in effektive kommunikaasjestrategy essensjeel foar it beskermjen fan folkssûnens en it fersterkjen fan gearwurking mei belanghawwenden," sei WCO-sekretaris-generaal Dr. Kunio Mikuriya."Douane administraasjes moatte ynstruearje, ynformearje, stimulearje selsbeskermjend gedrach, risiko-ynformaasje bywurkje, fertrouwen yn amtners bouwe en geroften ferdriuwe, wylst tagelyk de yntegriteit en trochgeande fasilitearjen fan 'e wrâldwide oanbodketen garandearje," tafoege Dr. Mikuriya.

Yn dizze rap bewegende en ûnwisse situaasje, hoewol wy net kinne kontrolearje wat der bart, kinne wy ​​​​de manier wêrop wy kommunisearje sawol yntern as ekstern noch kontrolearje.Troch guon algemiene stappen te folgjen, kinne wy ​​derfoar soargje dat dejingen dy't ferantwurdlik binne foar it kommunisearjen fan berjochten fertrouwe op krekte ynformaasje, de doelstellingen fan 'e ferstjoerde berjochten begripe, genôch empasy hawwe om fertrouwen te kreëarjen, en binne ynrjochte om effektyf te plannen en te kommunisearjen mei doelgroepen tidens dizze tiid fan ferhege publike soarch.

Lannen omgean mei de pandemy op kreative, ferskaat en ynspirearjende manieren, en WCO-leden en partners wurde útnoege om har ûnderfining en strategyen te dielen yn effektyf kommunisearjen tidens dizze krisis.Best practices kinne stjoerd wurde nei:communication@wcoomd.org.

It WCO-sekretariaat set har yn om har leden te helpen en te stypjen yn dizze ûnwisse tiid, en noeget administraasjes út om op 'e hichte te bliuwen fan' e reaksje fan it WCO-sekretariaat op 'e COVID-19-krisis op hartawijd websidelikegoed as op sosjale media.