COVID-19 pandemiak eragindako osasun larrialdi globalaren egoera ikusita, Aduanako Munduko Erakundearen (WCO) Idazkaritzak argitaratu dua“WCO krisi garaian komunikatzeko orientabidea” bere Kideei krisi globalak sortutako komunikazio erronkei erantzuten laguntzeko.Dokumentua webgunean argitaratu daWCOren COVID-19ren web orriaeta Kideei eta bazkideei gonbidatzen zaie arlo zehatz honetako edozein praktika onak partekatzera dokumentua are gehiago hobetzeko.

"Krisi garai honetan, komunikazio-estrategia eraginkorra ezinbestekoa da osasun publikoa babesteko eta eragileekin lankidetza indartzeko", esan du Kunio Mikuriya WCOko idazkari nagusiak."Aduana-administrazioek agindu, informatu, auto-babeseko jokabidea sustatu behar dute, arriskuen informazioa eguneratu, funtzionarioengan konfiantza sortu eta zurrumurruak uxatu, eta, aldi berean, hornikuntza-kate globalaren osotasuna eta etengabe erraztea bermatu behar dute", gaineratu du Mikuriya doktoreak.

Egoera bizkor eta ziurgabe honetan, gertatzen ari dena kontrolatu ezin badugu ere, barrutik zein kanpotik komunikatzeko modua kontrola dezakegu.Pauso orokor batzuk jarraituz, mezuak helarazteko ardura dutenek informazio zehatzean oinarritzen direla ziurta dezakegu, bidaltzen diren mezuen helburuak ulertzen dituztela, konfiantza sortzeko enpatia nahikoa dutela eta xede diren publikoei modu eraginkorrean planifikatu eta komunikatzeko prestatuta daudela. publikoaren kezka handiagoko garaia.

Herrialdeak modu sortzaile, anitz eta inspiratzailean aurre egiten ari dira pandemiari, eta WCOko kide eta bazkideak krisi honetan eraginkortasunez komunikatzeko euren esperientzia eta estrategiak partekatzera gonbidatuta daude.Jardunbide egokiak helbide honetara bidal daitezke:communication@wcoomd.org.

WCO Idazkaritzak bere Kidei laguntzeko eta laguntzeko konpromisoa hartzen du denbora ziurgabe honetan, eta administrazioei gonbidatzen die WCO Idazkaritzak COVID-19 krisiari emandako erantzunaren berri izan dezaten.dedikatu web orriabaita sare sozialetan ere.