El comerç electrònic s'ha convertit en un canvi de joc en l'àmbit del comerç internacional.Es pot argumentar que és només una altra forma de comerç, però hem d'estar al ritme dels canvis que comporta a l'entorn comercial i oferir solucions innovadores per fer-hi front.L'eficiència de l'eliminació i el lliurament de paquets petits i de baix valor és especialment crucial.Per gestionar les transaccions de comerç electrònic, les administracions duaneres han de relacionar-se amb totes les parts interessades rellevants per tal de definir col·lectivament l'enfocament adequat a adoptar tant des d'una perspectiva de facilitació del comerç com de l'aplicació de la llei.